HOME > よくあるご質問
Q.カウンセリングを受けるには、健康保険が使えますか？
A.カウンセリングは、医療行為ではないのでカウンセラーが行う相談行為は、保険適用外になります。
Q.診断書・紹介状を書いたり、また、診断や薬を処方してもらうことは可能ですか？
A.その行為が可能なのは医師のみとなります。必要な方は、医療機関の医師に相談していただきます。
Q.予約後、日時の変更・キャンセル、また当日の延長はできますか？
A.当カウンセリングオフィスでは、日時の変更を2日前までに１回のみ承ることができます。キャンセルにつきましては、ご予約日の2日前までにご連絡をお願いいたします。前日のキャンセルになりますと半額、当日のキャンセルになりますと全額のキャンセル料が発生となりますので、ご注意ください。ただし、やむを得ない事情、また緊急の場合はご相談してください。当日の延長に関しましては、承ることができませんので、ご了承ください。
Q.カウンセリングは、当日予約も受け付けてもらえますか？
A.完全予約制ですので、基本、当日予約は行っておりません。万が一、当日の予約枠が空いている場合でも、必ずご予約をお取りになっていただき、予約完了後からの開始となります。
Q.精神科・心療内科・メンタルクリニックにかかっている人も、カウンセリング予約をすることができますか？
A.はい、可能です。ただし、主治医の同意が必要となります。理由と致しましては、カウンセリングを受けても可能な場合と、そうでない場合があるからです。ご相談者様のご判断によるものではなく、医師の同意の下、ご予約をお願いいたします。
Q.カウンセリングの頻度は、どれくらいが良いのですか？
A.理想としては、1週間に1回から始めて、徐々に2週間に１回、３週間に1回、1ヶ月に1回と受けていくことで、成果が出やすい方が多いです。しかし、お一人お一人に諸事情があり、2週間に1回から始められる方もいらっしゃいます。当カウンセリングオフィスは、ご相談者様が成果を感じられる頻度で、継続していくことが望ましいと考えています。
Q.カウンセリングは、注意や指摘をされますか？
A.カウンセリングは、ご自分の気持ちや考えを整理するものです。どのような考えであっても、どのような気持ちを抱いていても、悪いことではないのです。ご自分の気持ちを声に出しながら話していくことで、色々なことに気づきが得られます。そのお手伝いをさせていただくので、注意や指摘などをすることはございません。どうぞ、ご安心ください。
Q.専用駐車場はありますか？
A.KHカウンセリングオフィスには、専用駐車場はございません。お車でお越しの方は、大変恐縮ですが、近隣にコインパーキング駐車場がございますので、そちらをご利用ください。
Q.カウンセリングで話した内容は、秘密厳守にしてもらえますか？
A.カウンセラーには、守秘義務があります。ご相談内容は、ご相談者様の許可なしに、ご家族はじめ第三者に漏れることはありません。秘密厳守いたしますので、安心してお話しください。ただし、緊急（例外）が考えられる場合は、守秘義務が解除されることもあります。
Q.カウンセリング料金の支払い方法は、何がありますか？
A.当カウンセリングオフィスは、全てのプランが事前決済になっております。 銀行振込（振込手数料は自己負担でお願いします）、クレジットカード、PayPayなどのお支払い方法がございます。詳しくは、お問い合わせください。