HOME > よくあるご質問
医療機関とのちがい
Q.カウンセリングを受けるには、健康保険が使えますか?
カウンセリングは、医療行為ではないので、カウンセラーが行う相談行為は、保険適用外になります。
Q.診断書・紹介状を書いたり、また、診断や薬を処方してもらうことは可能ですか?
その行為が可能なのは医師のみとなります。必要なご相談者様は、医療機関の医師に相談していただきます。
Q.予約後の日時の変更・キャンセル、また当日の延長はできますか?
当オフィスでは、ご予約後の日時の変更は承っておりません。ご予約日の2日前までにメールやお電話にて一旦キャンセルをしていただければ、手数料は発生いたしません。その後、ご予約のお取り直しが可能です。キャンセルにつきましては、前日のキャンセルになりますと半額、当日のキャンセルになりますと全額のキャンセル料が発生いたしますので、ご留意ください。ただし、やむを得ない事情、また緊急の場合は、必ずメールやお電話にてご相談ください。当日の延長に関しましては、承ることができませんので、ご了承ください。
予約・変更・キャンセルについて
Q.カウンセリングは、当日予約も受け付けてもらえますか?
完全予約制ですので、基本、当日予約は承っておりません。
Q.精神科・心療内科・メンタルクリニックにかかっている人も、カウンセリング予約をすることができますか?
はい、可能です。ただし、主治医の同意が必要となります。理由と致しましては、カウンセリングが可能な場合と、そうでない場合があるからです。ご相談者様のご判断によるものではなく、医師の同意の下、ご予約をお願いいたします。
当オフィスをご利用するにあたって
Q.カウンセリングの頻度は、どれくらいが良いのですか?
ご相談者様によりますが、1週間に1回から始めて、徐々に2週間に1回、3週間に1回、1ヶ月に1回と受けていくことが理想です。しかし、お一人お一人に諸事情があるため、2週間に1回から始める場合もあります。当オフィスは、ご相談者様が成果を感じられる頻度で、継続していくことが望ましいと考えています。
Q.カウンセリングは、注意や指摘をされますか?
カウンセリングは、ご自分の気持ちや考えを整理するものです。どのような考えであっても、どのような気持ちを抱いていても、悪いことではないのです。ご自分の気持ちを声にしながらお話しされることで、色々なことに気づきが得られ、自己理解が進みます。そのお手伝いをさせていただくので、注意や指摘などをすることはございません。どうぞ、ご安心ください。
Q.専用駐車場はありますか?
当オフィスの専用駐車場はございません。お車でお越しの際は、大変恐縮ですが、近隣のコインパーキングをご利用ください。
Q.カウンセリングで話した内容は、秘密厳守にしてもらえますか?
カウンセラーには、守秘義務があります。ご相談内容は、ご相談者様の許可なしに、ご家族はじめ第三者に漏れることはございません。秘密厳守いたしますので、ご安心してお話しください。ただし、緊急(例外)が考えられる場合は、守秘義務が破られることもあります。
Q.カウンセリング料金の支払い方法は、何がありますか?
当オフィスは、全てのコースが事前決済になっております。クレジットカード、銀行振込(振込手数料は自己負担でお願いします)などのお支払い方法がございます。なお、対面カウンセリングのご継続の方は、当オフィスにて、交通系ICカード(Suica・PASMOなど)や、QRコード決済(PayPay・au PAYなど)でお支払いが可能です。詳しくは、お問い合わせください。
Q.カウンセリングを受ける前に、なぜカウンセリングシートが必要ですか?
ご相談者様の背景、抱える悩み、心身の状態をカウンセリングの事前に把握することで、初回の相談が円滑に進みます。ご相談者様の現状を理解し、適切なケアへ繋がることも可能になります。また、限られた時間の中で、ご相談者様はより深く、多くを語ることができます。
Q.カウンセリング50分間が向いている人はどのような人ですか?
継続して心の整理をしたく、定期的に通いたい方や、短時間で要点を伝えられ、話したいテーマが明確な方に向いています。主に、気持ちの整理、特定な悩みなどに焦点を当てた対話、近況報告などの内容に適しています。標準的な時間なので、定期的なメンテナンスに利用される方が多いです。
Q.カウンセリング80分間が向いている人はどのような人ですか?
「話の途中でカウンセリングが終了してしまう」という不安や時間制限を気にせず、じっくりと時間をかけて安心して話したい方や、複数の問題を抱えており、しっかりと整理したい方に向いています。さらに、たくさん話せたという満足感を得たい方や、生い立ちから現在までが複雑で、しっかり説明する必要がある方に適しています。また、2人以上で行う、夫婦(カップル)カウンセリング、家族カウンセリングなどに利用される方が多いです。
Q.カウンセリング50分間と80分間のどちらが自分に合っているのか悩んでいます。違いを教えてください。
話す内容にもよりますが、核心にふれる深いテーマをじっくり話し、根本的な解決を目指したい方や、自分だけでは気づけなかった思考や感情のパターンに気づきたい方は、80分間がおすすめです。また、頻繁に通うこと(1~2週間に1回程度)が困難な場合は、3~4週間に1回程度のペースで、1回のカウンセリング時間を長く取ること(80分間)で、問題解決を効果的に図れるようになるといった利点があります。一方、50分間のカウンセリングは、標準的な時間とも言われています。頻繁に(1~2週間に1回程度)50分間のカウンセリングを受けることが効果的と感じる方は、集中力の継続、また経済的に優しいといった利点があります。通常のカウンセリングは、50分間から80分間程度が推奨されています。どちらの時間をお選びいただいても、感情を吐き出した後に、時間をかけて整理することができ、落ち着いた状態でカウンセリングを終えられることが望ましいです。